FAQ - usein kysytyt kysymykset

Pyrimme toimittamaan tuotteemme 2-5 arkipäivän sisällä. Räätälöityihin telineisiin 7-12 työpäivää. Toimitamme kuitenkin yleensä nopeammin kuin tällä hetkellä riippuen siitä, kuinka kiireinen meillä on.

Saat lisätietoja lähetysprosessista, toimituksesta ja toimituksesta myös EU:n ulkopuolisille maille napsauttamallaTÄSTÄ .

Toimituskulut alkaen 15 € ja määräytyy paketin painon mukaan. Toimituskulut lasketaan koriin ennen lähtöä.

Saat lisätietoja lähetysprosessista, toimituksesta ja toimituksesta myös EU:n ulkopuolisiin maihin napsauttamallaTÄSTÄ .

Toimitamme tuotteemme GLS:llä yksityiseen osoitteeseesi tai GLS-pakettiliikkeeseen. Heti kun lähetämme tilauksesi, saat jokaiselle paketille seurantalinkin postitse. Jos et ole kotona, pakettisi toimitetaan läheiseen pakettikauppaan. Paketti on noudettavissa 10 päivää sieltä. Jos et nouda pakettia ajoissa, se lähetetään takaisin meille.

Saat lisätietoja lähetysprosessista, toimituksesta ja toimituksesta napsauttamallaTÄSTÄ .

Ei, tuotteemme on asiakkaan koottava. Kaikille vakiomalleille saat tietysti kokoamisohjeet. Lisäksi olemme tehneet lisävideoita kokoamisen helpottamiseksi. Räätälöityjen ratkaisujen osalta autamme sinua yksilöllisesti.

Kun tilauksesi on tehty, se lähetetään automaattisesti varastoomme. Siksi emme aina voi peruuttaa tai muuttaa sitä. Olet kuitenkin aina tervetullut ottamaan meihin yhteyttä puhelimitse +44 20 3868 8551 tai lähetä tiedustelu osoitteeseen info@rackbuddy.com

Ensinnäkin haluamme pyytää anteeksi, jos olemme tehneet virheen. Voit aloittaa tarkistamalla, oletko vastaanottanut kaikki sinulle lähettämämme paketit. Lähetystä koskevat tiedot sisältävästä sähköpostista näet kuinka moneen pakettiin olemme jakaneet tilauksesi. Ota yhteyttä osoitteeseen info@rackbuddy.com tai soita numeroon +44 20 3868 8551, jos jotain puuttuu tai on väärin ja me autamme sinua.

Tuotteidemme ideana on luoda raaka ilme. Siksi valmistamme telineemme raudasta valmistetusta "mustan kierteisen putken" materiaalista. Ei ole kahta samanlaista putkea. Tämä tarkoittaa, että putkissa näkyvät naarmut ja jäljet ​​ovat osa mallia, jonka haluamme vangita.

Putket ovat tummia. Niitä ei ole maalattu, mutta ne toimitetaan "black pipes" -laatuisena, joka on tummaa rautaa. Niitä ei käsitellä ja ne voivat vaihdella pinnan mukaan.

Joidenkin tuotteidemme kohdalla olemme muuttaneet tuotantoprosessia laadun parantamiseksi, minkä vuoksi väri ja rakenne voivat vaihdella. Jos olet epävarma, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Telineemme kestävät yli 100 kg:n painon, koska ne on valmistettu kestävistä rautaputkista. On kuitenkin tärkeää, että kaikki seinään tai kattoon kiinnitettävät kiskot kiinnitetään oikeilla tulpilla ja ruuveilla. Huomioi, että ruuvit ruuvataan suoraan kiveen, ei rakoihin. 

Kaikki vaatetelineemme on valmistettu 3/4 tuuman putkista, joiden halkaisija on noin 26 mm. Olemme testanneet erikokoisten putkien kestävyyttä ja todenneet, että 3/4" on kestävyydeltään ja muotoilultaan paras koko.

Yleensä telineet voidaan asentaa kaikentyyppisiin seiniin, myös kipsiseiniin. On aina tärkeää käyttää seinällesi sopivia pistokkeita. Tilaukseen sisältyvät pistokkeet ovat yleispistokkeita, eivätkä ehkä ole parhaat pistokkeet seinällesi. Siksi suosittelemme, että otat selvää, mitkä pistokkeet sopivat parhaiten seinällesi.

Huomaa kuitenkin, että vain seinään tai kattoon asennettujen vaatekaiteiden ja hyllyjen vakaus riippuu suuresti seinän kantavuudesta. Kantavuus vaihtelee seinästä seinään, ja yleismiehen on analysoitava se paikan päällä. Kevyemmän kantavuuden omaaville seinille suosittelemme lattiaan tukevia vaatetelineitä, jotka poistavat painon seinästä. Esimerkkejä ovat RackBuddy Bob Steele- ja Walk-In-mallimme.

On täysin normaalia, että telineen kierteet näkyvät edelleen ja että sitä ei voida täysin ruuvata kiinnikkeisiin tai päätykappaleisiin. Emme myöskään voi ruuvata putkiamme 100 % kierteisiin, koska työskentelemme kartiomaisilla kierteillä.

Emme suosittele käyttämään tummista rautaputkista valmistettuja telineitä korkean kosteuden alueilla (Fe. kylpyhuone), koska putket alkavat ruostua joutuessaan kosketuksiin veden ja kosteuden kanssa.

Hopearautaputkemme ovat kierteitä lukuun ottamatta ruosteenkestäviä. Jos langat joutuvat kosketuksiin veden kanssa, ne alkavat ruostua.

Meillä on kaksi toimipistettä Tanskassa. Yksi Frederiksberg Allé 3:lla Frederiksbergissä ja yksi Gl. vardevej 66A Esbjergissä. Voit ennen ajanvarausta nähdä valikoimamme tuotteistamme näissä paikoissa.